[Mobile] 스마트 폰을 통한 기업 솔루션 (Blackberry)

스마트 폰을 통한 기업 솔루션에 있어, 세계에서 가장 실적을 쌓고 있는 것은 1050만 유저가 사용하는 BlackBerry의 솔루션이다. BlackBerry 단말은 비공개의 독자 OS를 이용하고 있어 단말에서는 통화하는 것과 SMS정도만이 사용가능하지만, 회사내 BlackBerry Enterprise Server 설치와 네트워크 서비스를 전제로 한 기업용 패키지 솔루션으로서 높은 이용가치를 가지고 있다.

그림) 안전한 통신 경로로 사내 어플리케이션이 이용 가능(BlackBerry Enterprise Solution의 예)

　BlackBerry의 독특한 점은 가장 먼저 SMS 이외의 데이터 통신(메일·스케쥴러나 Web 액세스등)이 End-to-End로 3DES 또는 AES로 완전하게 암호화되고 있는 것을 들 수 있다(유저는 의식할 필요가 없어 그림에서는 생략).

회사내에 구축하는 전용 서버(BlackBerry Enterprise Server)는 인터넷을 경유해 단말과 통신하지만, 사내 네트워크의 방화벽(firewall)에는 Inbound의 Port를 Open할 필요가 없고, Outbound port를 1개만 열면 된다. 또한 암호화와 복호화는 사내 서버 및 BlackBerry 단말에서 실행되어 BlackBerry의 Infra를 포함해 외부로 통신이 누설될 걱정이 전혀 없다.

두번째로 사내의 Groupware(Exchange, Lotus Notes/Domino, GroupWise)와의 제휴가 패키지화되어 쉽게 시스템을 구축할 수 있는 점이다. 다른 사내 어플리케이션과의 제휴도 개별 구축에 의해 가능해져 확장성도 높다.

세번째로는 단말의 운용 정책을 매우 세밀하게 (약 270항목) 설정할 수 있다는 것이다. 특정 어플리케이션의 이용 제한이나 통화 기능의 정지 등의 설정 변경은 관리툴에 의해, 관리자가 원격으로 간단하게 실행가능하며 변경사항은 Push방식으로 단말에 즉석에서 반영된다.
　BlackBerry Enterprise Solution은 기본적으로는 리얼타임성을 중시하는 업무와 커뮤니케이션에 특화된 안전성이 높은 솔루션으로, 해외에서는 특히 경영진이 온 세상 어디에 있어도 사내와 긴밀하게 연락을 취해, 신속한 결재를 하기 위해서 이용되는 케이스가 많다고 한다.